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cynoia-vs-onedesk

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Cynoia vs. OneDesk: Focused Team Collaboration, Not Hybrid Complexity

Streamline internal teamwork without the overhead of OneDesk's combined project & help desk system.


Made for Africa

Looking for a simpler OneDesk alternative? Discover how Cynoia focuses purely on team collaboration without complex help desk features, designed for African business needs.

Looking for a simpler OneDesk alternative? Discover how Cynoia focuses purely on team collaboration without complex help desk features, designed for African business needs.

Simplicity

Clear Focus, Easier Adoption

Built for local internet conditions

OneDesk's combination of project management and help desk features can create complexity and a steeper learning curve. Cynoia focuses solely on team collaboration—Projects, Chat, Calls, Notes, Calendar—making the interface intuitive and adoption significantly faster for teams who primarily need internal coordination, not external support ticketing.

OneDesk's combination of project management and help desk features can create complexity and a steeper learning curve. Cynoia focuses solely on team collaboration—Projects, Chat, Calls, Notes, Calendar—making the interface intuitive and adoption significantly faster for teams who primarily need internal coordination, not external support ticketing.

OneDesk's combination of project management and help desk features can create complexity and a steeper learning curve. Cynoia focuses solely on team collaboration—Projects, Chat, Calls, Notes, Calendar—making the interface intuitive and adoption significantly faster for teams who primarily need internal coordination, not external support ticketing.

Essential Features

All You Need for Teamwork

English and French support

If your primary need isn't integrated customer support ticketing, OneDesk includes features you may not use. Cynoia provides the essential suite for internal project execution and communication without the extra help desk modules. This keeps the platform lean and ensures your team focuses on core deliverables without navigating unnecessary complexity.

If your primary need isn't integrated customer support ticketing, OneDesk includes features you may not use. Cynoia provides the essential suite for internal project execution and communication without the extra help desk modules. This keeps the platform lean and ensures your team focuses on core deliverables without navigating unnecessary complexity.

If your primary need isn't integrated customer support ticketing, OneDesk includes features you may not use. Cynoia provides the essential suite for internal project execution and communication without the extra help desk modules. This keeps the platform lean and ensures your team focuses on core deliverables without navigating unnecessary complexity.

Optimized Performance

Lightweight & Mobile-Ready

Different pricing approach

OneDesk's broader feature set may lead to a heavier application, potentially impacting performance on low bandwidth or mobile devices. Cynoia is designed for African infrastructure realities, ensuring a lightweight, responsive experience even on basic smartphones or variable internet connections. Your team stays productive anywhere, without frustrating load times.

OneDesk's broader feature set may lead to a heavier application, potentially impacting performance on low bandwidth or mobile devices. Cynoia is designed for African infrastructure realities, ensuring a lightweight, responsive experience even on basic smartphones or variable internet connections. Your team stays productive anywhere, without frustrating load times.

OneDesk's broader feature set may lead to a heavier application, potentially impacting performance on low bandwidth or mobile devices. Cynoia is designed for African infrastructure realities, ensuring a lightweight, responsive experience even on basic smartphones or variable internet connections. Your team stays productive anywhere, without frustrating load times.

Cost-Effectiveness

Pay for Collaboration, Not Extras

African business priorities

With OneDesk, you might pay for help desk capabilities your team doesn't fully utilize. Cynoia's pricing reflects its focus on core team collaboration, offering exceptional value. Our generous free Community Plan and affordable paid tiers ensure you invest only in the tools that directly boost your team's productivity and coordination.

With OneDesk, you might pay for help desk capabilities your team doesn't fully utilize. Cynoia's pricing reflects its focus on core team collaboration, offering exceptional value. Our generous free Community Plan and affordable paid tiers ensure you invest only in the tools that directly boost your team's productivity and coordination.

With OneDesk, you might pay for help desk capabilities your team doesn't fully utilize. Cynoia's pricing reflects its focus on core team collaboration, offering exceptional value. Our generous free Community Plan and affordable paid tiers ensure you invest only in the tools that directly boost your team's productivity and coordination.

Relevant Use Case

Built for Internal Team Success

Comprehensive workspace

OneDesk bridges internal work and external support. Cynoia is laser-focused on empowering internal teams to plan, communicate, and execute projects effectively. For most African businesses needing to improve internal operations, Cynoia directly addresses the core challenge without introducing external-facing complexity that might not fit local customer interaction styles.

OneDesk bridges internal work and external support. Cynoia is laser-focused on empowering internal teams to plan, communicate, and execute projects effectively. For most African businesses needing to improve internal operations, Cynoia directly addresses the core challenge without introducing external-facing complexity that might not fit local customer interaction styles.

Les équipes qui ont transformé leur manière de travailler avec Cynoia

Cynoia G2 Badges

Des startups aux grandes entreprises, Cynoia est le choix de milliers d’équipes en Afrique et dans le monde pour simplifier leur gestion de projet et maximiser leur productivité. Rejoignez-les et transformez votre gestion de travail dès maintenant.

CHIHEB N.

Data Analyst

"Cynoia est une bonne application tout-en-un avec une intégration Google facile à manipuler. La configuration était simple, et le chat ainsi que la visio fonctionnent très bien. J'entends dire que d'autres intégrations seront bientôt disponibles”

4.6

Harley D.

Associate

"Cynoia redéfinit les limites avec sa technologie innovante. J'adore la variété de fonctionnalités qui peuvent être utiles pour différentes industries. Cynoia simplifie tout en restant intuitive, de plus elle s’intègre bien avec nos outils existants.”

4.1

Ghofrane G.

Data scientist & Product owner

"Être chef de produit signifie que j'ai besoin de rapidité et de flexibilité. J'adore la vitesse à laquelle je peux établir des objectifs, assigner des tâches et connecter les membres de l'équipe. Parfait quand nous sommes constamment en mouvement !”

5.0

Sapthasagar H.

Software Developer

"Une plateforme SaaS parfaite pour la communication professionnelle. Cynoia maintient les conversations privées et confidentielles tout en offrant des fonctionnalités pratiques comme le partage de fichiers, les appels vidéo…”

4.5

Lahka A.

Account Manager / Admin

"Cynoia offre beaucoup de fonctionnalités utiles pour organiser les équipes et gérer les projets. J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de l'interface - pas de courbe d'apprentissage difficile."

4.2

Abhishek K.

"L’expertise de l’équipe de Cynoia en développement logiciel est vraiment impressionnante. Ils créent des solutions personnalisées qui s'alignent parfaitement avec les besoins des clients, transformant ainsi l'efficacité opérationnelle des entreprises.”

4.7

El Kassab M.

Manager

"Rend la collaboration et la gestion de projets plus faciles. Idéal pour suivre les tâches d'équipe et l'évaluation continue de leur travail. Plateforme efficace, claire et simple à utiliser.”

4.8

Meriem B.

Business Development Manager

"Cynoia simplifie notre travail d’équipe tout en nous aidant à rester organisés. Les statistiques du gestionnaire de projets nous permettent de suivre nos progrès chez AIESEC et d’identifier nos potentiels points d’amélioration. Ceci nous permet d’avoir une meilleure planification et de meilleurs résultats."

4.5

Seif Z.

Vice Président - Human Resources

"J'ai utilisé Cynoia pour gérer l'équipe d’AIESEC et je l'ai trouvée facile à comprendre tout en étant très flexible. La plateforme de Cynoia s'est parfaitement adaptée aux besoins de notre équipe.”

4.9

Aamir A.

"La messagerie sécurisée est un énorme avantage, elle permet à notre équipe de collaborer tout en préservant la confidentialité de nos informations. Le partage d'écran, les appels et le partage de fichiers fonctionnent parfaitement. L'intégration Google est également excellente.”

4.6

Didier T.

Développeur logiciel

"Avant Cynoia, nous perdions du temps en jonglant avec les boîtes mail et les calendriers, manquant des réunions clients importantes. Maintenant tout est centralisé dans une seule interface: nous trouvons l'info plus rapidement et avons même doublé notre taux de conversion B2B !”

4.9

Yasmine S.

Head of Business Development

"Cynoia a simplifié notre gestion de projet et la communication au sein de notre équipe. La conception de l’interface et l'intégration avec nos autres outils ont vraiment amélioré notre productivité.”

4.4

Amal A.

Finance and space manager

"La gestion de notre communauté de 300 personnes est devenue beaucoup plus facile avec la plateforme personnalisée de Cynoia. Leur équipe est incroyablement réactive, et j'adore comment elle s'intègre avec nos autres solutions de gestion plus techniques.”

4.2

Les équipes qui ont transformé leur manière de travailler avec Cynoia

Cynoia G2 Badges

Des startups aux grandes entreprises, Cynoia est le choix de milliers d’équipes en Afrique et dans le monde pour simplifier leur gestion de projet et maximiser leur productivité. Rejoignez-les et transformez votre gestion de travail dès maintenant.

CHIHEB N.

Data Analyst

"Cynoia est une bonne application tout-en-un avec une intégration Google facile à manipuler. La configuration était simple, et le chat ainsi que la visio fonctionnent très bien. J'entends dire que d'autres intégrations seront bientôt disponibles”

4.6

Harley D.

Associate

"Cynoia redéfinit les limites avec sa technologie innovante. J'adore la variété de fonctionnalités qui peuvent être utiles pour différentes industries. Cynoia simplifie tout en restant intuitive, de plus elle s’intègre bien avec nos outils existants.”

4.1

Ghofrane G.

Data scientist & Product owner

"Être chef de produit signifie que j'ai besoin de rapidité et de flexibilité. J'adore la vitesse à laquelle je peux établir des objectifs, assigner des tâches et connecter les membres de l'équipe. Parfait quand nous sommes constamment en mouvement !”

5.0

Sapthasagar H.

Software Developer

"Une plateforme SaaS parfaite pour la communication professionnelle. Cynoia maintient les conversations privées et confidentielles tout en offrant des fonctionnalités pratiques comme le partage de fichiers, les appels vidéo…”

4.5

Lahka A.

Account Manager / Admin

"Cynoia offre beaucoup de fonctionnalités utiles pour organiser les équipes et gérer les projets. J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de l'interface - pas de courbe d'apprentissage difficile."

4.2

Abhishek K.

"L’expertise de l’équipe de Cynoia en développement logiciel est vraiment impressionnante. Ils créent des solutions personnalisées qui s'alignent parfaitement avec les besoins des clients, transformant ainsi l'efficacité opérationnelle des entreprises.”

4.7

El Kassab M.

Manager

"Rend la collaboration et la gestion de projets plus faciles. Idéal pour suivre les tâches d'équipe et l'évaluation continue de leur travail. Plateforme efficace, claire et simple à utiliser.”

4.8

Meriem B.

Business Development Manager

"Cynoia simplifie notre travail d’équipe tout en nous aidant à rester organisés. Les statistiques du gestionnaire de projets nous permettent de suivre nos progrès chez AIESEC et d’identifier nos potentiels points d’amélioration. Ceci nous permet d’avoir une meilleure planification et de meilleurs résultats."

4.5

Seif Z.

Vice Président - Human Resources

"J'ai utilisé Cynoia pour gérer l'équipe d’AIESEC et je l'ai trouvée facile à comprendre tout en étant très flexible. La plateforme de Cynoia s'est parfaitement adaptée aux besoins de notre équipe.”

4.9

Aamir A.

"La messagerie sécurisée est un énorme avantage, elle permet à notre équipe de collaborer tout en préservant la confidentialité de nos informations. Le partage d'écran, les appels et le partage de fichiers fonctionnent parfaitement. L'intégration Google est également excellente.”

4.6

Didier T.

Développeur logiciel

"Avant Cynoia, nous perdions du temps en jonglant avec les boîtes mail et les calendriers, manquant des réunions clients importantes. Maintenant tout est centralisé dans une seule interface: nous trouvons l'info plus rapidement et avons même doublé notre taux de conversion B2B !”

4.9

Yasmine S.

Head of Business Development

"Cynoia a simplifié notre gestion de projet et la communication au sein de notre équipe. La conception de l’interface et l'intégration avec nos autres outils ont vraiment amélioré notre productivité.”

4.4

Amal A.

Finance and space manager

"La gestion de notre communauté de 300 personnes est devenue beaucoup plus facile avec la plateforme personnalisée de Cynoia. Leur équipe est incroyablement réactive, et j'adore comment elle s'intègre avec nos autres solutions de gestion plus techniques.”

4.2

Les équipes qui ont transformé leur manière de travailler avec Cynoia

Cynoia G2 Badges

Des startups aux grandes entreprises, Cynoia est le choix de milliers d’équipes en Afrique et dans le monde pour simplifier leur gestion de projet et maximiser leur productivité. Rejoignez-les et transformez votre gestion de travail dès maintenant.

CHIHEB N.

Data Analyst

"Cynoia est une bonne application tout-en-un avec une intégration Google facile à manipuler. La configuration était simple, et le chat ainsi que la visio fonctionnent très bien. J'entends dire que d'autres intégrations seront bientôt disponibles”

4.6

Harley D.

Associate

"Cynoia redéfinit les limites avec sa technologie innovante. J'adore la variété de fonctionnalités qui peuvent être utiles pour différentes industries. Cynoia simplifie tout en restant intuitive, de plus elle s’intègre bien avec nos outils existants.”

4.1

Ghofrane G.

Data scientist & Product owner

"Être chef de produit signifie que j'ai besoin de rapidité et de flexibilité. J'adore la vitesse à laquelle je peux établir des objectifs, assigner des tâches et connecter les membres de l'équipe. Parfait quand nous sommes constamment en mouvement !”

5.0

Sapthasagar H.

Software Developer

"Une plateforme SaaS parfaite pour la communication professionnelle. Cynoia maintient les conversations privées et confidentielles tout en offrant des fonctionnalités pratiques comme le partage de fichiers, les appels vidéo…”

4.5

Lahka A.

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"Cynoia offre beaucoup de fonctionnalités utiles pour organiser les équipes et gérer les projets. J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de l'interface - pas de courbe d'apprentissage difficile."

4.2

Abhishek K.

"L’expertise de l’équipe de Cynoia en développement logiciel est vraiment impressionnante. Ils créent des solutions personnalisées qui s'alignent parfaitement avec les besoins des clients, transformant ainsi l'efficacité opérationnelle des entreprises.”

4.7

El Kassab M.

Manager

"Rend la collaboration et la gestion de projets plus faciles. Idéal pour suivre les tâches d'équipe et l'évaluation continue de leur travail. Plateforme efficace, claire et simple à utiliser.”

4.8

Meriem B.

Business Development Manager

"Cynoia simplifie notre travail d’équipe tout en nous aidant à rester organisés. Les statistiques du gestionnaire de projets nous permettent de suivre nos progrès chez AIESEC et d’identifier nos potentiels points d’amélioration. Ceci nous permet d’avoir une meilleure planification et de meilleurs résultats."

4.5

Seif Z.

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"J'ai utilisé Cynoia pour gérer l'équipe d’AIESEC et je l'ai trouvée facile à comprendre tout en étant très flexible. La plateforme de Cynoia s'est parfaitement adaptée aux besoins de notre équipe.”

4.9

Aamir A.

"La messagerie sécurisée est un énorme avantage, elle permet à notre équipe de collaborer tout en préservant la confidentialité de nos informations. Le partage d'écran, les appels et le partage de fichiers fonctionnent parfaitement. L'intégration Google est également excellente.”

4.6

Didier T.

Développeur logiciel

"Avant Cynoia, nous perdions du temps en jonglant avec les boîtes mail et les calendriers, manquant des réunions clients importantes. Maintenant tout est centralisé dans une seule interface: nous trouvons l'info plus rapidement et avons même doublé notre taux de conversion B2B !”

4.9

Yasmine S.

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"Cynoia a simplifié notre gestion de projet et la communication au sein de notre équipe. La conception de l’interface et l'intégration avec nos autres outils ont vraiment amélioré notre productivité.”

4.4

Amal A.

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4.2

Tarifs et Abonnements

Commencez gratuitement. Des plans adaptés à toutes les équipes.

Explorez toutes les fonctionnalités pendant 14 jours, sans fournir de carte bancaire.

Mensuel

Annuel -20%

Plan Communauté

Les petites équipes qui souhaitent tester Cynoia et simplifier leur collaboration.

Gratuit

Ce qui est inclus:

Jusqu’à 10 utilisateurs

Un maximum de 500 tâches par projet

5 canaux de discussion

Historique de discussion illimité

Une salle d’appel vidéo (jusqu’à 10 participants)

100 notes d’espace de travail (sans partage public)

100 notes privées (sans partage public)

Support communautaire (forums, FAQ)

Plan Pro Team

Les équipes en pleine croissance recherchant une collaboration avancée.

€12

utilisateur / mois

Ce qui est inclus:

Utilisateurs payants illimités

Tâches de projet illimitées

Jusqu’à 50 canaux de discussion

Historique de discussion illimité

10 salles d’appels vidéo (jusqu’à 20 participants par appel)

Notes d’espace de travail illimitées (avec partage public)

Notes privées illimitées (avec partage public)

Support par e-mail pendant les heures ouvrées

Plan Pro Team Unlimited

Les entreprises sollicitant des fonctionnalités complètes et une sécurité renforcée.

€249

mois (utilisateurs illimités)

Ce qui est inclus:

Utilisateurs inclus illimités

Tâches de projet illimitées

Canaux de discussion illimités

Historique de discussion illimité

Salles d’appels vidéo illimitées (jusqu’à 20 participants par appel)

Notes d’espace de travail illimitées (avec partage public)

Notes privées illimitées (avec partage public)

Support prioritaire via chat en direct et/ou e-mail

Tarifs et Abonnements

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